চিফ রিপোর্টার- অর্পণ ভট্টাচার্য্য
দীঘার সমুদ্র সৈকত বাঙালির বিশেষ প্রিয়। তবে বেড়াতে এসে অনেকেই সমস্যার সম্মুখীন হন। সেই সমস্যা সমাধানের জন্য পর্যটকরা এবার অভিযোগ জানাতে পারবেন। প্রশাসনের উদ্যোগে দীঘার বিভিন্ন স্থানে বসবে কমপ্লেন বক্স।
যে কোনো জায়গায় বেড়াতে গিয়েই পর্যটকদের বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়। ব্যতিক্রম নয় পূর্ব মেদিনীপুরের সৈকত শহর দীঘা। হোটেলের মাত্রাতিরিক্ত ভাড়া, টোটোর দৌরাত্ম্য, খারাপ পরিষেবা, খাবারের গুণগত মান প্রভৃতি একাধিক বিষয় নিয়ে থাকে অভিযোগ। পর্যটকদের সেই সমস্ত অভিযোগ খতিয়ে দেখার জন্যই জেলাশাসকের নির্দেশে দীঘার বিভিন্ন স্থানে বসতে চলেছে কমপ্লেন বক্স। সেখানে লিখিত ভাবে অভিযোগপত্র দিতে পারবেন পর্যটকরা। দিঘা-শঙ্করপুর উন্নয়ন পর্ষদ এই কমপ্লেন বক্সগুলি বসাতে চলেছে। সেই সঙ্গে পর্ষদের তরফে একটি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরও চালু করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। অভিযোগগুলি খতিয়ে দেখে ব্যবস্থা নেওয়া হবে প্রশাসনের তরফে।
